電話代行サービスのとらんぷす よくある質問

よくある質問・お客様の声

申し込んだ当日から利用する事はできますか。

ご利用日からの必要な料金を払い込んでいただき、身分証のコピーをFAXにていただいた上で申し込み手続きをお電話にて済ませていただけましたらその日のうちにサービスをご利用いただけます。(ただし正式な手続き完了は会員規約を郵送にてお届けできた時点とします)。

契約時に来店する必要はありますか。

ご料金は振込みで済ませていただけますし打ち合わせはお電話にて承ります。入会に際し、ご来店いただく必要は一切ございません。

社名対応の電話代行を本当に月額9,240円だけで利用できるのですか?

入会金15,750円はサービス期間中につきいただいておりませんが、当社の〆日(毎月9日)以外の日にご入会なさる場合には初回入金時のみ1ヶ月のご利用料金9,240円とご入会日から当社〆日までのご利用料金を日割りでいただきます。

個人宅としての利用は出来ますか?

申し訳ございません。個人の方の住民登録(役所への住民票の届出等)は一切お断りしております。また、お電話の応対も原則としてご申告いただいた業務に関する内容のみ承ります。

入った伝言はすぐ聞きたいがそちらから連絡をもらうと料金が発生するのでしょうか。

お客様にご伝言を迅速にお伝えするために『1コール着信サービス』をご用意しております。ご伝言をお預かりしましたらお客様の携帯電話に当社から1コールして着信を残しますので確認していただけましたらお手数ですが当社までご連絡ください。当社からの通話料金がかからないこの方法ですと、オプション料金をいただかずに素早くご伝言をお知らせする事ができます。

サービス内容が色々あるので自分に適したものがよく解らないのですが。

全てのお客様にご納得いただいてご利用いただくために、お問い合わせいただいたお客様には資料を送らせていただいております。また、スタッフがご相談に乗りますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。

お申込みするにあたり少し不安があります。

お客様の声

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